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外贸电子商务网站建设应注意什么?

发布时间:2021-11-09 09:16:00

近年来,随着互联网的快速发展,跨境电商的优势也逐渐显现。随着**“一带一路”的推出,加快了跨境电子商务进入海外市场的速度。但是,海外用户和国内用户之间存在着太多的差异,比如海外用户更注重品牌的影响力,因此对于外贸电子商务来说,网站建设成为未来发展的进展。

外贸网站建设说起来简单,但在实践中仍有许多地方值得注意。

一、市场定位

这是我们说过很多次的话。无论我们做什么行业,都需要明确的市场定位。对于外贸网站来说,要明确自己的产品定位和目标用户群,主要针对哪些地区。这是基本的,也是困难的,需要一定的时间和精力。

二、用户使用习惯

外贸网站一般针对海外用户,因为不同地区用户的购物习惯不一样。例如,英国人喜欢质量,而韩国的网购比例分化。如果你的目标用户是老年人,你就必须关注德国,因为德国的老年人喜欢购物,而且德国的回报率也高。

这些只是区域用户的基本特征,但用户的习惯需要深入观察和研究。外贸电子商务网站建设时应根据用户习惯设计网站的页面布局和功能模块。

例如,根据海外用户的使用习惯,Opencart**专业版专门设置了firstname和LastName,以及特殊的接收地址和计费地址。

三、方便的登录模式

现在是一个信息交流的社会。国内用户常用的社交软件有微信、QQ、微博等,国外用户常用的社交软件有twitter、Facebook、LinkedIn、instagram等,为了提升用户体验,我们设计的网站一般都支持第三方登录。

例如,Opencart**专业版支持海外用户的普通社交账号登录,登录后自动保存用户的第三方信息,包括头像、用户名等,大大简化了用户的操作流程。

四、系统支持的语言

语言是外贸电子商务必须经历的一个难题,特别是对于许多语言小国来说,如果电子商务能够讲当地语言,势必会增加更多的销售渠道。寻找一个多语言、多货币的系统对电子商务企业进行对外贸易是非常有利的。用户可以自由切换语言和汇率将自动计算和更新。这样,你的网站对用户没有任何限制,用户群也会扩大。

五、付款方式

国内用户大多喜欢使用支付宝或微信支付,也有少数人喜欢使用信用卡支付。但由于支付宝已经采用这种支付方式,用户用信用卡支付的费用就少了。但这与海外用户不同,他们大多喜欢用信用卡支付,有些人可能更喜欢用虚拟货币支付。因此,外贸电子商务在建站时尝试整合多种支付方式,以提升用户体验,提高转化率。

比如Opencart**版目前支持9种语言和56种支付方式,近又增加了虚拟货币支付功能,这对外贸电子商务来说确实是一个好处。

这些都是外贸电子商务在进行网站建设时需要注意的基本事项。总之,只有了解用户的需求和习惯,才能走得更远。